Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Game1s

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "game1s", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ trang web và ứng dụng game1s hoạt động tại địa chỉ game1s.bet. "Người dùng", "bạn", "thành viên" chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập các dịch vụ của game1s. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, nổ hũ, bắn cá, Live Casino, soi kèo và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của game1s, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng iOS, ứng dụng Android). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của game1s, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân đang sinh sống hoặc có khả năng truy cập hợp pháp nền tảng.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc khỏi các dịch vụ cá cược.
• Không hành động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi đặt cược.
• Có khả năng nhận thức đầy đủ và không trong trạng thái bị ép buộc khi chấp nhận điều khoản này.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại game1s. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác với mục đích trục lợi.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho game1s nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@game1s.bet.
• Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Game1s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tàikhoản không xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn một số tính năng.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại game1s được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Game1s không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa hoặc thẻ tín dụng quốc tế.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Game1s không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 2–15 phút trong khung giờ hoạt động bình thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký – không thể rút sang tài khoản bên thứ ba.
• Game1s có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường.

5Quy Định Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi game1s chủ động hủy vì lý do kỹ thuật hoặc kết quả không hợp lệ. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có giá trị. Biến động tỷ lệ sau khi cược được xác nhận không ảnh hưởng đến kết quả thanh toán.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả không thể xác định, game1s sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược chuẩn và thông báo cho người dùng.
• Game1s có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ, thông tin sự kiện sai lệch hoặc dấu hiệu thao túng kết quả.
• Mức cược tối đa và tối thiểu có thể thay đổi theo từng loại kèo và sự kiện, được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

6Khuyến Mãi Và Thưởng

Game1s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi như thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và thưởng nạp lại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ trên trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị – trừ khi có quy định khác.
• Game1s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không cần thông báo trước.
• Game1s có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng game1s. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược không phải do con người thực hiện.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc sự cố hệ thống để đặt cược có lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thao túng kết quả, câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên game1s để gian lận.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

8Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Game1s cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ game1s được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC).
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý nếu có.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

9Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

Game1s nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ luôn không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc mất mật khẩu do sơ suất cá nhân.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của game1s không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

Game1s có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh KYC.
• Có dấu hiệu hoạt động tài chính bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, game1s có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không có nghĩa vụ bồi thường.

11Thay Đổi Điều Khoản

Game1s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ game1s luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email: support@game1s.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng game1s – thời gian phản hồi dưới 3 phút.
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ game1s sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.